Guia de Serveis

Equip d'atenció primària

L'equip d'atenció primària (EAP) el formem professionals que tenim cura de la vostra salut al llarg de tota la vida. Us atenem a les consultes del centre d'atenció primària o, si cal, al vostre domicili.

Professionals de l'equip

• Metges i metgesses de família
• Pediatres
• Odontòlegs i odontòlogues
• Infermers i infermeres
• Auxiliars d'infermeria
• Treballadors i treballadores socials
• Professionals d'atenció a la ciutadania

Serveis que us oferim

• Activitats preventives (vacunacions, educació sanitària i consells de salut)
• Atenció i seguiment de les malalties agudes i cròniques
• Atenció i seguiment de la salut dels infants
• Atenció domiciliària
• Atenció odontològica
• Atenció a la salut sexual i reproductiva
• Xerrades i activitats adreçades a la comunitat
• Informació, tràmits i gestions derivades de l'assistència

Des de la Unitat d'Atenció a l'Usuari els serveis que us oferim, entre altres, són

• Informació general
• Programació de visites
• Programació de proves
• Atenció telefònica
• Tràmits d'elecció i canvi de metge
• Lliurament de receptes amb validació sanitària
• Tràmit de la targeta sanitària individual
• Lliurament de comunicats d'incapacitat temporal
• Gestions d'altres prestacions
• Lliurament de documentació
• Gestions de reclamacions i suggeriments
• Altres

Com podeu contactar

La comunicació amb l'usuari ha de garantir la confidencialitat en tot el procés d'atenció
Formes de comunicació:

• Presencialment: acudint al vostre centre durant l'horari d'atenció.
• Via telefònica: trucant al telèfon del vostre centre (el trobareu a l'apartat On visitar-se).
• Internet:podeu programar cita prèvia per medicina infermeria, pediatria, odontologia i treball social.
• Centre de trucades 93 326 89 01 / 902 111 444: podeu demanar cita prèvia pel vostre metge, infermera, pediatra, odontòleg i treballadora social.
• Correu electrònic, actualment s'utilitza per consultes administratives.

Sempre estem oberts als vostres suggeriments.
Us garantim la confidencialitat en tot el procés d'atenció.

Documentació necessària per la visita

La targeta sanitària individual és el document que us identifica i us facilita l'accés als serveis i serveis sanitaris públics.
Porteu-la semprre que vingueu al centre de salut o us adreceu a qualsevol altre equipament sanitari